Доступные талоны к специалистам – для всех!

Ни для кого не секрет, что врачи, принимающие в государственных поликлиниках, ведут и платные приемы в частных клиниках. В большинстве случаев талон к таким специалистам в госполиклинике просто невозможно получить через регистратуру – очередь нужно занимать в ночное и ранее утреннее время, талоны выдаются в очень ограниченном количестве, время приема по талону сокращенное и врач не всегда объективно оценивает жалобы больного, зачастую рекомендуя прийти к нему же, но в частную клинику. Бывает, что врач опаздывает на прием, вынуждая больных сидеть в длинных, замерших очередях. В то же время полисы ОМС оформлены у всех, а вот гарантированно бесплатные услуги в адекватные сроки для лечения заболевания получить по ним может минимальный процент населения. Записаться по телефону невозможно. Запись через интернет тоже проводится с существенными огрехами – зачастую прием врачей расписан на несколько месяцев вперед, при записи часто происходят технические сбои.

Как видится решение этой проблемы? Введение во всех без исключения поликлиниках электронного терминала выдачи талонов к специалистам, без участия сотрудников регистратуры в раздаче талонов. Прозрачность выдачи талонов по каждой поликлинике, с опубликованием на сайте поликлиники графика приема врачей, активных часов каждого специалиста, с выделением отдельной группы талонов для льготных категорий населения. Также требуется провести реальный расчет нуждаемости в специалистах по каждому населенному пункту – один детский офтальмолог или невролог на город с населением в 100 тыс. человек физически не в состоянии принять всех заболевших. И, соответственно, провести доукомплектацию специалистами, по результатам этих расчетов. Отрегулировать и нормализовать запись на сайтах поликлиник.