Нижегородская область вошла в число пилотных регионов по апробации внедрения фирменного стиля клиентоцентричности

С июля 2023 года в Нижегородской области стартует пилотная апробация внедрения фирменного стиля клиентоцентричности в органах исполнительной власти.

По результатам отбора из большого количества заявок в итоговый состав участников пилотной апробации вошли 7 федеральных органов исполнительной власти,  а также Правительство Нижегородской  области, Правительство Липецкой области и Правительство Санкт-Петербурга.

Фирменный стиль клиентоцентричности – комплекс визуальных элементов, формирующих образ федерального проекта «Государство для людей». Участие в апробации позволит Нижегородской области в числе первых субъектов Российской Федерации использовать фирменный стиль федерального проекта в коммуникациях с внешними и внутренними целевыми аудиториями.

Методологическую поддержку оказывает Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации.

Справочно

С ноября 2022 г. Нижегородская область является одним из пилотных субъектов Российской Федерации, внедряющих принципы и стандарты клиентоцентричности в деятельность органов исполнительной власти и государственных учреждений.

Данная работа осуществляется в рамках инициативы социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 г. «Государство для людей», реализуемой в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 октября 2021 г. № 2816-р.

Инициатива направлена на повышение качества жизни каждого человека и уровня доверия граждан, организаций, государственных органов через трансформацию подходов к работе с людьми для решения их жизненных ситуаций, проактивного информирования о новых возможностях, возникающих в государстве.